Reklamácia tovaru
Ak má tovar vadu, môžete ho reklamovať do 24 mesiacov od prevzatia, a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do dvoch mesiacov od zistenia vady.
- Osobne v našej predajni na Hviezdoslavovej 20 v Novom Meste nad Váhom,
- e-mailom na obuvbeno@gmail.com – pre rýchlejšie vybavenie priložte fotografie vady,
- poštou na adresu Peter Beňo, Hviezdoslavova 2020/20, 915 01 Nové Mesto nad Váhom.
K reklamovanému tovaru priložte doklad o kúpe (stačí kópia faktúry alebo potvrdenie objednávky) a vyplnený reklamačný formulár. Tovar neposielajte na dobierku. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.
Výmena tovaru
Potrebujete inú veľkosť alebo farbu? Nepoužitý tovar nám pošlite do 14 dní od prevzatia na adresu Peter Beňo, Hviezdoslavova 2020/20, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, spolu s kópiou faktúry a vyplneným výmenným formulárom. Tovar môžete vymeniť aj priamo v predajni.
Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)
Od zmluvy môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Najjednoduchšie je to online:
Odstúpiť môžete aj e-mailom na obuvbeno@gmail.com alebo poštou s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy.
Tovar nám potom pošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu Peter Beňo, Hviezdoslavova 2020/20, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, alebo ho prineste do predajne. Tovar môže byť vyskúšaný tak, ako by ste ho skúšali v predajni; odporúčame ho poslať v pôvodnom obale. Tovar neposielajte na dobierku. Peniaze vrátane ceny za dopravu vám vrátime najneskôr do 14 dní.
